משלוחים והחזרות

בק

זמן אספקה	עלות	סכום ההזמנה	שיטת משלוח
1-4 ימי עסקים	29.9 ש"ח	עד 99 ש"ח	שליח
	19.9 ש"ח	99-399 ש"ח
	חינם	400 ש"ח ומעלה
זמן הגעת המשלוח לנקודה: 1-7 ימי עסקים	14.9 ש"ח	בכל סכום	לא זמין עד אחרי פסח נקודות חלוקה / לוקר - במידה ולא תיבחר נקודות חלוקה או לוקר, אנו נבחר עבורך את האפשרות הקרובה ביותר לכתובתך במידה והנקודה שנבחרה לא יכולה לקבל את החבילה מכל סיבה שהיא, חברת המשלוחים רשאית להעביר את החבילה לנקודת חלוקה קרובה אחרת. ללא בקרת טמפרטורה בנקודה
שימו לב - המשלוח יהיה ניתן לאיסוף בנקודת החלוקה עד 7 ימי עסקים בלבד.
משלוח לנקודת חלוקה אפשרי לחבילות בגודל עד 30ס"מ * 30ס"מ * 20ס"מ.

 

חברת השליחויות שלנו מגיעה ליישובים החל ממטולה בצפון ועד אילת בדרום. ערים ויישובים מעבר לקו הירוק - זמן המשלוח עד 10 ימי עסקים.

• יום ביצוע ההזמנה אינו נספר במניין ימי העסקים כפי שמופיעים בטבלה למעלה
• במידה ויש עיכוב במשלוח ההזמנה מכל סיבה שהיא אנו נעדכן אתכם בטלפון או באימייל.
• הטבות בעלות המשלוח, לפי המפורט בטבלה הנ"ל, ניתנות מהמחיר הסופי של סל הקניות, לאחר כל ההנחות הניתנות באתר, כולל הנחות קופונים והנחת חבר מועדון.

*משלוח לנקודות חלוקה או לוקר - ללא בקרת טמפרטורה בנקודה:

משלוח לנקודת חלוקה אפשרי לחבילות בגודל עד 30ס"מ * 30ס"מ * 20ס"מ.

 

מדיניות החזרת מוצרים: 

• האתר בי טבע אונליין יחליף או יחזיר (לפי שיקול דעתו) את תמורתו של כל מוצר פגום אשר נמסר ללקוח בהתאם לתנאי ההחזר להלן:
• המוצר הוחזר תוך 14 ימים מיום רכישתו.
• המוצר הוחזר באריזתו המקורית מבלי שנפתח, ושלא נעשה בו שום שימוש.
• יש לצרף למוצר יצורפו שם הלקוח, כתובתו ומספר טלפון בו ניתן להשיגו.

 מדיניות שינויים וביטולים של הזמנות:

• כל הזמנה שטרם נשלחה ניתן לשנות ו/או לבטל. הזמנה שבוטלה תחויב בדמי ביטול של 5% משווי ההזמנה.
• הזמנה שנשלחה אך לא נמסרה – לא ניתן לשנות, אבל ניתן לבטל. דמי הביטול הם 5% משווי ההזמנה ובנוסף עד 60 שקלים דמי משלוח, בהתאם לסוג המשלוח ולשיקול דעת החברה, ובכל מקרה לא יותר מ- 100 שקלים יחדיו.
• הזמנה שנשלחה ונמסרה – לא ניתן לשנות ו/או לבטל.
• זיכויים יינתנו רק לאחר קבלת החבילה חזרה במשרדי החברה ובניכוי דמי טיפול בסך 19.9 שקלים.