משלוחים והחזרות
סוג משלוח | סכום הזמנה | עלות | זמן אספקה | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
שליח |
|
|
4 - 1 ימי עסקים | ||||||
נקודת חלוקה/ לוקר - במידה ולא תיבחר נקודות חלוקה או לוקר, אנו נבחר עבורך את האפשרות הקרובה ביותר לכתובתך ללא בקרת טמפרטורה |
בכל סכום | 14.9 ש"ח |
|
חברת השליחויות שלנו מגיעה ליישובים החל ממטולה בצפון ועד אילת בדרום. ערים ויישובים מעבר לקו הירוק - זמן המשלוח עד 10 ימי עסקים.
- יום ביצוע ההזמנה אינו נספר במניין ימי העסקים כפי שמופיעים בטבלה למעלה
- במידה ויש עיכוב במשלוח ההזמנה מכל סיבה שהיא אנו נעדכן אתכם בטלפון או באימייל.
- הטבות בעלות המשלוח, לפי המפורט בטבלה הנ"ל, ניתנות מהמחיר הסופי של סל הקניות, לאחר כל ההנחות הניתנות באתר, כולל הנחות קופונים והנחת חבר מועדון.
*משלוח לנקודות חלוקה או לוקר - ללא בקרת טמפרטורה:
משלוח לנקודת חלוקה אפשרי לחבילות בגודל עד 30ס"מ * 30ס"מ * 20ס"מ.
מדיניות החזרת מוצרים:
- האתר בי טבע אונליין יחליף או יחזיר (לפי שיקול דעתו) את תמורתו של כל מוצר פגום אשר נמסר ללקוח בהתאם לתנאי ההחזר להלן:
- המוצר הוחזר תוך 14 ימים מיום רכישתו.
- המוצר הוחזר באריזתו המקורית מבלי שנפתח, ושלא נעשה בו שום שימוש.
- יש לצרף למוצר יצורפו שם הלקוח, כתובתו ומספר טלפון בו ניתן להשיגו.
מדיניות שינויים וביטולים של הזמנות:
- כל הזמנה שטרם נשלחה ניתן לשנות ו/או לבטל. הזמנה שבוטלה תחויב בדמי ביטול של 5% משווי ההזמנה.
- הזמנה שנשלחה אך לא נמסרה – לא ניתן לשנות, אבל ניתן לבטל. דמי הביטול הם 5% משווי ההזמנה ובנוסף עד 60 שקלים דמי משלוח, בהתאם לסוג המשלוח ולשיקול דעת החברה, ובכל מקרה לא יותר מ- 100 שקלים יחדיו.
- הזמנה שנשלחה ונמסרה – לא ניתן לשנות ו/או לבטל.
- זיכויים יינתנו רק לאחר קבלת החבילה חזרה במשרדי החברה ובניכוי דמי טיפול בסך 19.9 שקלים.